1- ثبت سفارش به صورت آنلاین میباشد و پس از پرداخت مبلغ کالا از طریق درگاه بانکی متصل به وب سایت و انتخاب روش ارسال کالا در چرخه ارسال قرار گرفته و برای ایشان ارسال میشود.
2- روش ارسال برای شهر تهران به سه روش قرار دارد 1- ارسال با پیک میباشد که مدت زمان تحویل در این روش بین 2 تا 5 ساعت در روزهای کاری و غیر تعطیل میباشد 2- ارسال با سرویس حمل شرکت آمادست میباشد که زمان تحویل به مشتری در اولین روز کاری پس از ثبت سفارش میباشد و این روش برای مشتریان محترم شهر تهران پیشنهاد میشود 3- ارسال از طریق پست پیشتاز که مدت زمان آن در شرایط معمولی بین یک تا سه روز میباشد.
3- روش های ارسال برای مشتریان سایر کشور به سه روش قرار دارد 1- ارسال با پست پیشتاز که زمان تحویل آن در شرایط معمولی بین دو تا پنج روز میباشد 2- روش ارسال دوم روش ارسال با پست ویژه میباشد که زمان تحویل کالا در آن معمولا دو برابر سریعتر از پست پیشتاز میباشد و بین یک تا سه روز میباشد 3- روش ارسال سوم از طریق تیپاکس و به صورت پس کرایه میباشد و زمان تحویل کالا معمولا بین یک تا سه روز میباشد.

1- مدت زمان بررسی و مرجوع کردن کالا براساس قوانین تجارت الکترونیک تا هفت روز پس از دریافت کالا میباشد و مشتری در صورت خرابی محصول و ایراد فنی در کالایی که دریافت کرده ملزم به اطلاع به فروشگاه تا 7 روز میباشد و درخواست های پس از هفت روز به هیچ عنوان قابل بررسی و پیگیری نمیباشند
2- در صورت انصراف از خرید کالا پس از تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به علت رعایت حقوق سایر مصرف کنندگان فقط امکان بازگردانی کالاهایی وجود دارد که به هیچ عنوان پلمپ آن باز نشده و تست نشده باشد و حداکثر تا 48 ساعت پس از تحویل گرفتن به فروشگاه اطلاع داده شده باشد در این مورد کلیه هزینه های ارسال و بازگردانی بر عهده مشتری میباشد.
3-هنگام مرجوع کردن، محصولات باید در بسته بندی اولیه خود به صورت کاملا مرتب و بدون کوچکترین اسیب فیزیکی قرار گرفته باشد و تمامی برچسب ها و کارت های گارانتی بدون هیچ کم و کاستی در شرایط اولیه قرار داشته باشد.
4- در صورت مرجوع کردن کالا توسط مشتری اگر پس از بررسی کارشناس مربوطه عدم ایراد کالا احراز شد کالا پس از هماهنگی با مشتری به صورت ارسال با پست پس کرایه برای ایشان ارسال خواهد شد.
5- مشتری قبل از ارسال کالا به فروشگاه حتمن باید با فروشگاه هماهنگ نموده و از ارسال بدون هماهنگی خودداری کند.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.